Strategi Pemasaran Asuransi Berkembang Pesat

Sebuah laporan dari LIMRA menyoroti pasar asuransi jiwa yang bergolak. Ashley Durham, analis senior untuk penelitian produk di LIMRA, November 30 melaporkan bahwa total penjualan asuransi jiwa individu menurun 11% pada kuartal ketiga 2009. Premi tahunan masing-masing total penjualan menurun 19% tahun-to-date pada tahun 2009. Tetapi tidak semua berita itu mengecewakan, karena seluruh hidup tumbuh dan istilah tetap datar tahun-to-date.

Fluktuasi penjualan dalam hidup memperkuat pentingnya sebuah strategi distribusi multichannel suara. Pembawa kehidupan di Amerika Serikat perlu memahami perilaku konsumen dalam rangka untuk membantu agen menutup bisnis baru. Elemen penting lainnya adalah strategi saluran pertumbuhan langsung ke konsumen penjualan untuk jangka sederhana dan hidup dan cacat kemasan paket. ING dan HSBC sudah menjual langsung dan tumbuh bagian mereka, sementara agen tradisional berbasis pemain seperti Metlife mulai mempromosikan online mengutip melalui layar dan iklan pencarian.

Saya yang akan datang penelitian "AS Asuransi Jiwa Buyer's Journey" (diterbitkan kemudian pada bulan Desember), ditulis bersama Peter Wannemacher, membahas perilaku selalu berubah asuransi jiwa peneliti dan pembeli.

Laporan ini menggarisbawahi data dari dua survei Forrester utama: 1) Amerika Utara Technographics Benchmark Survey, 2009 (US, Canada) yang disurvei 48.412 orang dewasa di AS, dan 2) Investasi Technographics Amerika Utara Dan Asuransi Online Survey, Q3 2009 (AS) yang 4.814 disurvei online orang dewasa di AS tentang bagaimana konsumen diteliti, diterapkan dan membeli asuransi jiwa dalam satu tahun terakhir.

US Life Insurance Shoppers Penelitian Online, Buy Offline

Lebih dari 125 juta orang dewasa AS atau 49%-sendiri asuransi jiwa, dan sekitar 25 juta membeli sebuah kebijakan baru tahun lalu. Tetapi cara mereka membeli asuransi jiwa berubah karena lebih banyak pelanggan memulai perjalanan mereka secara online ketika masih lebih suka pada orang-saluran untuk aplikasi: selama lima tahun, persentase dari asuransi jiwa riset online peneliti yang telah tumbuh dari 22% di 2.005-39 % hari ini, namun hampir 90% dari aplikasi asuransi jiwa masih dibuat secara offline.